Coaching (Instruir) es un concepto existente en otras industrias, el cual fue adaptado y presentado por Milersen a la industria de prevención de lavado de dinero en el 2007.
Coaching (Instruir) es un proceso diseñado para complementar las capacitaciones, pero enfocado a resolver las necesidades de su programa de prevención de lavado de dinero. La meta final del Coaching (Instruir) es exceder los estándares de la industria mejorando zonas problemáticas, creando departamentos de cumplimiento funcionales, maximizando el potencial individual y de equipo para que su compañía obtenga los beneficios de trabajar dentro de una “cultura” de prevención.
El Coaching también brinda las herramientas necesarias para evaluar, manejar y coordinar situaciones delicadas tales como escándalos, prensa negativa, y otras circunstancias que puedan perjudicar su reputación y la de su compañía.